Kurumsal

Garanti Şartları

SokakDunyasi.com olarak satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, üretim hatalarına karşı yürürlükteki mevzuat kapsamında garanti altındadır. Amacımız müşterilerimize uzun ömürlü ve güvenilir ürünler sunmaktır.

Garanti Kapsamı

Garanti, ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkabilecek üretim ve malzeme kaynaklı hataları kapsar. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve ilgili ürünün garanti süresince geçerlidir.

Garanti Kapsamına Giren Durumlar

  • Üretim kaynaklı malzeme hataları
  • İmalattan kaynaklanan montaj kusurları
  • Normal kullanım sırasında oluşan üretim hataları
  • Garanti süresi içerisinde meydana gelen teknik arızalar

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasarlar
  • Darbe, düşme veya yanlış kullanım sonucu oluşan arızalar
  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamir veya değişiklikler
  • Doğal afet, yangın, sel ve benzeri dış etkenlerden kaynaklanan zararlar
  • Normal kullanım sonucu oluşan kozmetik aşınmalar

Garanti Başvurusu

Garanti kapsamında değerlendirilmesini istediğiniz ürünler için bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz. Gerekli inceleme sonrasında ürün, garanti şartlarına uygun bulunması halinde ücretsiz olarak onarılır veya uygun görülmesi durumunda değiştirilir.

Servis ve Destek

Garanti süresi boyunca teknik destek ekibimiz ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunlarda sizlere yardımcı olmaktadır. Destek talepleriniz mümkün olan en kısa sürede değerlendirilmektedir.

Önemli Bilgilendirme

Garanti işlemlerinin hızlı sonuçlandırılabilmesi için ürün faturası veya satın alma belgesinin saklanması tavsiye edilir. Üründe oluşan arızaya müdahale etmeden önce teknik destek ekibimizle iletişime geçmeniz önerilir.

İletişim Bilgileri

Sokak Dünyası

🌐 www.sokakdunyasi.com

📧 [email protected]

Garanti süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR